Verzending & retour
Hoe en wanneer wij verzenden, wat het kost en hoe je iets terugstuurt.
Verzendkosten en levertijd
Op voorraad en voor 14:00 besteld? Dan gaat je pakket dezelfde werkdag de deur uit.
De verzendkosten bedragen € 8,50 per bestelling, ongeacht de bestemming. Bestel je voor meer dan € 300,–, dan verzenden wij gratis.
Een retour aanmelden
Meld je retour per mail met je ordernummer. Je ontvangt van ons de retourinstructies.
- Retourneren kan tot 30 dagen na ontvangst.
- Stuur het artikel ongebruikt en compleet terug.
- Verzendkosten van de retour zijn voor de koper.
- Wij betalen binnen 14 dagen na ontvangst terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
Ruilen voor een andere maat
Past een helm, broek of beschermer niet? Meld het bij de retouraanvraag; we reserveren de juiste maat en versturen die zodra je retour onderweg is.
Schade of verkeerd artikel
Is je pakket beschadigd aangekomen of zit er iets anders in dan besteld? Stuur ons een foto en we lossen het op — verzendkosten van die retour zijn dan voor ons.
Vraag over deze pagina? Mail ons op info@enduro-gear.nl of app ons. We antwoorden op werkdagen binnen een dag — meestal sneller.